ENTREVISTA, Concedida pela Coordenadora da Unidade de Cuidados na Comunidade (UCC) de Campanhã , Enfermeira Vitória Leal, à equipa da área da comunicação (EAC) da USP.
EAC - Com a reform
a dos cuidados de saúde primários surge a criação de novas Unidades Funcionais, entre as quais constam as Unidades de Cuidados na Comunidade (UCC). Em que medida as UCC’ s são organizações inovadoras? De que forma se distinguem das restantes formas de prestação de cuidados de saúde?
VL - A Unidade de Cuidados na Comunidade apresenta-se como uma Unidade Funcional que actua em âmbito comunitário, com uma equipa multidisciplinar, assente numa lógica de prestação de cuidados diferenciada, integrada e de proximidade.
A UCC presta cuidados de saúde e apoio psicológico e social de âmbito domiciliário e comunitário, essencialmente a pessoas, famílias e grupos mais vulneráveis, em situação de maior risco, dependência física e funcional ou doença que necessite de acompanhamento próximo, atuando ainda na educação para a saúde, na integração em redes de apoio à família. Esta unidade participa na Rede Nacional de Cuidados Continuados Integrados tendo constituída a sua Equipa de Cuidados Continuados Integrados (ECCI), esta equipa está em permanente articulação com os cuidados de saúde diferenciados e permitem ao utente estar em casa com qualidade de vida.
EAC – Uma das dimensões que caracterizam as UCC é a sua intervenção comunitária, integrando projectos e serviços que tenham em conta as necessidades sentidas na população da sua área de actuação, complementando o trabalho das restantes Unidades Funcionais. De que forma a UCC se articula com as restantes Unidades Funcionais?
A UCC tem autonomia organizativa, funcional e técnica e integra o todo, mas com missão e áreas de intervenção próprias, articulando de forma permanente com as demais equipas funcionais do ACES, numa logica de rede contribuindo desta forma para a missão do ACES.
A UCC é uma grande oportunidade para responder de forma efectiva às reais necessidades em cuidados de saúde das pessoas, família e grupos mais vulneráveis, tendo a capacidade de inovar e antecipar as suas respostas de forma diferenciada.
EAC - Na sua visão integradora da comunidade as UCC desenvolvem sinergias com diversos parceiros sociais. Que dificuldades encontram neste novo modelo de intervenção?
A equipa da UCC de Campanhã, não tem encontrado dificuldades, neste modelo de intervenção, porque os projectos que integra, têm tido a aceitação dos diferentes parceiros sociais e contribuído para a maximização de sinergias já existentes na freguesia de Campanhã, resultantes do dinamismo transdisciplinar onde se incluem: a população, a junta de freguesia, os agrupamentos de escolas, os centros sociais e paroquiais, as equipas de rua e as diferentes unidades funcionais de saúde. Todos os parceiros em conjunto encaram com dinamismo a sua responsabilidade social e de saúde. Assim, as dificuldades são facilmente ultrapassadas.
EAC - Se lhe pedissem uma análise SWOT, que principais Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças, consideram que caracterizam, neste momento, a UCC?
A Unidade de Cuidados na Comunidade tem a sua Força no motor de qualquer unidade, ou seja, nos seus recursos humanos, na motivação e compromisso dos profissionais, na cultura de cooperação e ainda na proximidade dos cuidados prestados. As suas fraquezas são os sistemas de informação deficientes, o facto do apoio administrativo à unidade ser reduzido e feito à distância e ainda as deslocações dos profissionais para a comunidade são de difícil gestão quer pelo facto de meio de transporte insuficiente quer pela inexistência de motorista poderia optimizar a deslocação dos diferentes profissionais se contássemos com este profissional pelo menos em algumas horas.
A UCC tem como principal ameaça a inexistência de uma forma para avaliar, valorizar e evidenciar o trabalho desenvolvido pela UCC de uma forma sistematizada e comparável, temos muitas oportunidades de melhoria nas parcerias com a comunidade e articulação com outras instituições, trabalhando numa lógica de puzzle potencializando os cuidados ao utente, família e comunidade.
EAC – Como tem sido a articulação da UCC com a USP, aspectos positivos e pontos a melhorar…
Os profissionais das duas unidades têm já um histórico de trabalho em conjunto, a intervenção da UCC é orientada para a execução de programas de saúde em determinados settings, pelo que a articulação entre as duas unidades é fundamental.
A comunicação e a informação são essenciais para o crescimento harmonioso destas duas unidades, ambas estão a percorrer um caminho e cruzam-se no objectivo comum de obtenção de ganhos em saúde para a população que servem.
A articulação tem sido facilitada pelas boas relações entre ambas as unidades de saúde.
Gratos pela colaboração.
A Equipa da Área da Comunicação (EAC) | Ana Maria Peixoto, Luís Cunha, Rosa Branca Mansilha, Sandra Almeida
